Adoption & Change

Wirkung braucht zwei: Ihre Technologie und die Menschen, die sie tragen.

Ob Microsoft 365, KI-Technologien oder die Power Platform: Jede Investition entfaltet ihre Wirkung erst, wenn Ihre Mitarbeitenden sie wirklich nutzen. Gerade jetzt, wo KI in immer mehr Bereichen Einzug hält, entscheidet Adoption über Erfolg oder Stillstand.

Lassen Sie uns sprechen

20+

Jahre Erfahrung in der Beratung von Großunternehmen und gehobenem Mittelstand

Microsoft Most Valuable Professional (MVP): Michael Plettner

Eigene Diagnostik: Change Insight zur Bewertung der Veränderungsbereitschaft

KI ist längst da. Die Belegschaft oft noch nicht.

Laut Bitkom nutzen inzwischen 41 Prozent der deutschen Unternehmen KI aktiv, mehr als doppelt so viele wie noch 2024. Gleichzeitig zeigt der aktuelle Kyndryl People-Readiness-Report ein gegenläufiges Bild: Der Anteil der Unternehmen, die KI-Einführung mit vollständigem Change Management begleiten, ist zuletzt sogar leicht gesunken, während die technologische Nutzung weiter zunimmt. Die Schere zwischen Tool-Einführung und Mitarbeiter-Bereitschaft geht damit eher weiter auf als zu.

Das bestätigt sich auch in unseren eigenen Projekten: KI-Technologien verändern Arbeitsweisen schneller, als viele Organisationen ihre Prozesse, Rollen und Kommunikation nachziehen können. Genau diese Lücke entscheidet darüber, ob eine Investition wirkt oder ungenutzt bleibt.

Genau hier beginnt unsere Arbeit: nicht bei der nächsten Technologie-Einführung, sondern bei der Frage, wie bereit Ihr Unternehmen für den nächsten Veränderungsschritt tatsächlich ist.

Die meisten Change-Prozesse beginnen mit der Schulung.

Bei uns beginnen sie mit einer Messung.

Kein Change Manager kann in die Köpfe einer ganzen Belegschaft schauen. Deshalb setzen wir dort an, wo die meisten Ansätze aufhören: bevor überhaupt geschult wird.

Von der Diagnose zur gelebten Veränderung.

Jede Organisation reagiert anders auf Wandel. Manche Teams sind neugierig, andere skeptisch, oft beides gleichzeitig, nur in unterschiedlichen Abteilungen. Unser Vorgehen beginnt deshalb nicht mit einer Maßnahme, sondern mit einer Standortbestimmung.

Verstehen

Mit unserer eigenen Diagnostik Change Insight erheben wir, wie hoch die Veränderungsbereitschaft in einem Team tatsächlich ist und in welchen Bereichen Diskrepanzen zwischen individuellen und kollektiven Faktoren auftreten. So identifizieren wir hemmende Faktoren, bevor sie zum Problem werden, nicht danach.

Gestalten

Auf Basis dieser Erhebung entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Konzept für agile Veränderungsprozesse, das die tatsächlichen Bedürfnisse und Vorbehalte aller Beteiligten aufnimmt, statt ein Standardformat über jede Situation zu stülpen.

Einführen

Wir binden alle relevanten Stakeholder frühzeitig ein und begleiten die Einführung mit gezielter Kommunikation und praxisnahen Schulungen. Bedenken der Mitarbeitenden werden gehört und aktiv in den Prozess eingearbeitet, nicht nur zur Kenntnis genommen.

Verankern

Gerade bei KI-Technologien verändert sich der Stand der Dinge in Monaten, nicht Jahren. Deshalb endet unsere Begleitung nicht mit dem Rollout, sondern läuft weiter, bis neue Prozesse wirklich gelebt werden und Raum für kontinuierliche Anpassung bleibt.

Was wir konkret für Sie tun.

Jede Leistung hat ein Ziel: dass Veränderung nicht nur angekündigt, sondern tatsächlich gelebt wird.

Change Insight

Unsere eigens entwickelte Diagnostik misst die Veränderungsbereitschaft in Ihrem Unternehmen, bevor eine Initiative startet, und macht verborgene Widerstände sichtbar. Für mehr Klarheit und weniger Vermutung, wo Sie aktuell stehen.

Mehr zum Change Insight

Stakeholder-Kommunikation

Wir binden alle Stakeholder frühzeitig in Veränderungsprozesse ein. Mit gezielter interner Kommunikation steigern wir die Akzeptanz neuer Technologien und bauen Vorbehalte gezielt ab. Für mehr informierte Beteiligung statt Gerüchten und Flurfunk.

Optimierung von Geschäftsabläufen

Innovationen erfordern neue organisatorische Prozesse. Wir erarbeiten Konzepte für agile Veränderungsprozesse, die Bedürfnisse und Vorbehalte aller Beteiligten aufnehmen. Für neue Prozesse, die tatsächlich gelebt werden, statt nur auf dem Papier zu existieren.

KI-Adoption

KI-Technologien verändern Arbeitsweisen schneller als jede Technologie zuvor. Wir begleiten die Einführung so, dass Vertrauen entsteht, statt Unsicherheit, und Nutzung zur Selbstverständlichkeit wird, statt Pflichtübung zu bleiben. Für KI, die tatsächlich im Arbeitsalltag ankommt, nicht nur in der Ankündigung.

Schulung & Enablement

Praxisnahe Schulungen, die zur tatsächlichen Nutzung befähigen, statt nur Funktionen vorzuführen, ohne den Bezug zum Arbeitsalltag herzustellen. Für Mitarbeitende, die neue Tools nicht nur kennen, sondern anwenden.

Kontinuierliche Begleitung

Veränderung endet nicht mit dem Go-Live. Wir bleiben an Ihrer Seite, auch wenn sich die Technologie, wie bei KI häufig der Fall, während der Einführung bereits weiterentwickelt. Für den nachhaltigen Schutz Ihrer Investition.

Ein eigenes Diagnostik Tool: Change Insight

Change Insight ist unsere eigene Diagnostik, um die Veränderungsbereitschaft in Ihrem Unternehmen sichtbar zu machen, bevor eine Initiative beginnt. Sie zeigt, wo hemmende Faktoren liegen, wie hoch die Veränderungsbereitschaft in einzelnen Teams tatsächlich ist und wo Diskrepanzen zwischen individuellen und kollektiven Einstellungen bestehen. Erst auf dieser Grundlage lassen sich Kommunikation und Maßnahmen so gestalten, dass sie tatsächlich wirken, statt an den echten Vorbehalten vorbeizugehen.

Mehr zum Change Insight

Eine Führung, der Microsoft selbst vertraut.

Microsoft Most Valuable Professional Michael Plettner, Gründer & Geschäftsführer

Der MVP Award wird von Microsoft jährlich an weniger als 4.000 Expertinnen und Experten weltweit vergeben, für Fachwissen, das Microsoft selbst bestätigt. Michael Plettner trägt diesen Titel. Für Change-Prozesse ist das mehr als ein Gütesiegel: Wer Mitarbeitende von einer Veränderung überzeugen will, braucht selbst Glaubwürdigkeit in der zugrunde liegenden Technologie, nicht nur in der Methodik dahinter.

Eigene Diagnostik: Change Insight zur Bewertung der Veränderungsbereitschaft

80%

Unserer Kunden arbeiten seit über 3 Jahren mit uns zusammen.

Regelmäßiger Speaker bei Microsoft-Events & Konferenzen zum Thema KI-Adoption und Change

Häufige Fragen, ehrliche Antworten.

Ist Change Management bei KI-Projekten wirklich anders als bei klassischen IT-Projekten?

Im Kern nicht, Menschen brauchen weiterhin Verständnis, Vertrauen und Übung, um Neues anzunehmen. Der Unterschied liegt im Tempo: KI-Technologien entwickeln sich innerhalb weniger Monate weiter, während klassische Software-Rollouts oft über Jahre stabil bleiben. Das verlangt eine Begleitung, die nicht mit dem Go-Live endet.

Was genau ist Change Insight, und brauchen wir das wirklich?

Change Insight ist unsere Diagnostik, mit der wir vor Projektstart messen, wie verändungsbereit Ihr Unternehmen tatsächlich ist, statt es zu vermuten. Notwendig ist es nicht für jedes Vorhaben, aber gerade bei größeren oder besonders sensiblen Veränderungsinitiativen zahlt sich diese Grundlage fast immer aus. Mehr dazu auf unserer eigenen Change-Insight-Seite.

Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?

Eine Change-Insight-Erhebung liefert innerhalb weniger Wochen ein klares Bild. Spürbare Veränderung in der Nutzung neuer Technologien zeigt sich meist innerhalb weniger Monate, eine vollständige, nachhaltige Verankerung braucht je nach Umfang länger.

Lohnt sich das auch für kleinere Teams oder Abteilungen, nicht nur für unternehmensweite Initiativen?

Ja. Die Prinzipien bleiben gleich, unabhängig von der Größe. Bei kleineren Teams lässt sich Change Insight sogar oft schneller und pragmatischer einsetzen als bei einer unternehmensweiten Initiative.

Wie hängt Adoption & Change mit euren anderen Leistungsbereichen zusammen?

Adoption & Change ist kein isolierter Bereich, sondern der Ankerpunkt, der Microsoft 365, KI-Technologien, Automation & Power Platform und Projektmanagement miteinander verbindet. Jede dieser Technologien entfaltet ihre Wirkung erst durch die Menschen, die sie nutzen, genau da setzen wir an.

Was, wenn unsere Mitarbeitenden KI grundsätzlich skeptisch gegenüberstehen?

Das ist ein häufiger und meist gut begründeter Ausgangspunkt, keine Ausnahme. Change Insight macht diese Skepsis sichtbar und differenziert, statt sie pauschal als Widerstand abzutun. Erst darauf aufbauend entwickeln wir Kommunikation, die die tatsächlichen Bedenken adressiert.

Wirkung braucht zwei. in2success.

Erzählen Sie uns, wo Sie stehen, und wir zeigen Ihnen, wo Sie sein könnten. Kein Standardpitch. Ein echtes Gespräch. Denn Technologie allein verändert nichts, erst gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden entsteht echte, nachhaltige Wirkung.

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